Canales oficiales
- Correo: mercosul@xcbsa.com
- Dirección: La dirección de la empresa aún no está disponible.
- Portal de ayuda: abre el Centro de ayuda para consultar preguntas frecuentes y guías.
Documentos del servicio
Página completaContacto
Canales oficiales para soporte y consultas comerciales.
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Horario de servicio
El equipo responde dentro del horario operativo. Para problemas críticos de seguridad, utiliza un asunto prioritario.
Especificaciones del contrato
Detalles de las condiciones del paquete, capital, duración y reglas de ejecución aplicables en Broker Merco Sul S.A.E..
Acuerdo del cliente
Condiciones generales para abrir una cuenta, usar el servicio y conocer los derechos y obligaciones del usuario.
Condiciones generales del negocio
Reglas operativas, flujos de servicio y procedimientos del portal de trading.
Política de privacidad
Cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales.
Acuerdo de privacidad
Consentimiento para procesar datos en las operaciones de cuenta y servicios al usuario.
Divulgación de riesgos
Riesgos del trading y la inversión, incluida la volatilidad y la posible pérdida de capital.
Política de gestión de reclamaciones
Cómo informar problemas y cómo les da seguimiento el equipo de soporte.
Centro de ayuda
Preguntas frecuentes, guías de funciones y ayuda para usar la plataforma.
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